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ING Direct se dote d’un nouveau directeur

Depuis le 1er septembre, la banque en ligne ING Direct s'est dotée d'un nouveau directeur général en la personne d'Olivier Luquet. Alors que ce dirigeant était en poste dans la région chez la banque concurrente BNP Paribas, la banque en ligne s'est donc dotée d'un nouveau directeur qui est spécialisé dans la problématique de la digitalisation des banques. En effet, c’est notamment lui qui avait orchestré la transformation digitale de la banque de détail BNP Paribas en banque en ligne. L'un des principaux enjeux que rencontrent actuellement les banques comme ING Direct, Hello Bank ou encore Boursorama est effectivement de bien négocier le virage de la digitalisation qui est actuellement en train de caractériser le secteur bancaire.

Un marché aux évolutions multiples

En effet, l’enjeu est de taille dans la mesure où celles qui n'y parviendront pas se verront reléguées comme des banques secondaires. D'autant que la situation est très urgente dans le sens où l'on assiste à la mise en place de beaucoup de nouveaux concurrents qui arrivent mois après mois, notamment sous l'impulsion de l'arrivée des Fintechs. Ce sont des entreprises qui ne sont pas des banques en ligne à part entière, mais qui proposent des services qui permettent souvent de compléter l'offre des établissements sur internet. Aussi, cela constitue un véritable danger pour les banques en ligne qui se voient concurrencées frontalement et qui perdent mois après mois une certaine part de leur clientèle qui trouve que leurs services ne sont pas assez sophistiqués par rapport à leurs besoins. La concurrence est donc rude sur ce secteur, particulièrement en cette période, et l'arrivée d'un directeur spécialisé dans le digital est donc une très bonne nouvelle pour la banque en ligne qui va pouvoir continuer à confirmer sa position de leadership et de recueillir toujours autant d’avis positifs sur ses produits bancaires comme le compte courant ou l’assurance en ligne.

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